Log in op Elephant Bet en beheer je account veilig

Hoe log ik in bij Elephant Bet als ik mijn gebruikersnaam en wachtwoord al heb?

Open de website of app, tik op “Inloggen”, vul je gebruikersnaam en wachtwoord in en bevestig. Als je een verificatiecode krijgt, voer je die direct in om door te gaan.

Wat moet ik doen als Elephant Bet zegt dat mijn wachtwoord fout is, maar ik weet zeker dat het klopt?

Controleer of je geen spaties mee kopieert en of Caps Lock uit staat, en probeer het nog één keer rustig opnieuw. Blijft het misgaan, kies “Wachtwoord vergeten” en zet je wachtwoord opnieuw via de link die je ontvangt.

Hoe kan ik weer in mijn Elephant Bet-account komen als ik mijn wachtwoord ben vergeten en geen toegang meer heb tot mijn e-mail?

Probeer eerst of je nog kunt inloggen op je e-mail via herstelopties van je mailprovider. Lukt dat niet, neem contact op met de klantenservice van Elephant Bet zodat ze je identiteit kunnen controleren en je account kunnen vrijmaken.

Kan ik inloggen bij Elephant Bet met mijn telefoonnummer in plaats van met mijn e-mail?

Dat hangt af van hoe je account is aangemaakt: sommige accounts gebruiken e-mail, andere een telefoonnummer als login. Gebruik hetzelfde gegeven dat je bij registratie hebt gebruikt, anders herkent het systeem je account niet.

Wat doe ik als de Elephant Bet-app blijft terugsturen naar het inlogscherm en ik er niet doorheen kom?

Sluit de app volledig, wis de cache en start opnieuw op, of update de app naar de nieuwste versie. Werkt het nog niet, log in via de mobiele website om te checken of het aan de app ligt of aan je account.

Is het veilig om in te loggen bij Elephant Bet via openbare wifi, bijvoorbeeld in de trein of in een café?

Gebruik liever je mobiele data, omdat openbare wifi makkelijker af te luisteren is. Als je toch openbare wifi gebruikt, log na afloop uit en sla je wachtwoord niet op in de browser.