Aceda à sua conta para jogar e gerir saldo

Como é que eu entro na minha conta do Elephant Bet pelo telemóvel, sem me perder no site?

Abre o site ou a app, toca em “Entrar”, escreve o teu número/username e a palavra-passe e confirma. Se o navegador tiver guardado os dados, escolhe a conta certa antes de avançar.

O que faço se eu me esqueci da palavra-passe e não consigo entrar no Elephant Bet de jeito nenhum?

No ecrã de login, toca em “Esqueci a palavra-passe” e segue o passo a passo para receber um código por SMS ou e-mail. Depois defines uma nova palavra-passe e voltas ao login com os dados atualizados.

Estou a pôr os meus dados e aparece erro de login; o que é que costuma resolver isso mais rápido?

Confirma se não tens o Caps Lock ligado e se estás a usar o mesmo número/username com que registaste a conta. Se continuar, limpa a cache do navegador ou tenta noutro navegador para excluir erro local do dispositivo.

Posso entrar no Elephant Bet com a minha conta em dois telemóveis diferentes, tipo um meu e outro de reserva?

Podes, desde que uses os mesmos dados de acesso e confirmes as validações de segurança quando o sistema pedir. Se aparecer bloqueio por segurança, termina a sessão no primeiro telemóvel e entra de novo no segundo.

Porque é que o site do Elephant Bet não abre ou fica a carregar, e como é que eu entro mesmo assim?

Troca entre dados móveis e wi‑fi e volta a carregar a página, porque falhas de rede travam o login. Se estiveres a usar bloqueador de anúncios ou modo de poupança de dados, desativa e tenta novamente.

Dá para entrar com impressão digital ou reconhecimento facial, ou tem de ser sempre com palavra-passe?

Se estiveres na app e o teu telemóvel suportar biometria, ativa o acesso biométrico nas definições de segurança depois de entrares uma vez com palavra-passe. No navegador, o acesso fica por palavra-passe, a não ser que o gestor de palavras‑passe do dispositivo preencha por ti.